Kebijakan Privasi

ePajak berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Informasi yang Anda Berikan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung kepada kami, termasuk:

• Data Identitas: Nama lengkap, NIK, NPWP, alamat, tanggal lahir
• Data Kontak: Alamat email, nomor telepon, alamat korespondensi
• Data Keuangan: Informasi penghasilan, bukti potong, laporan keuangan
• Data Perpajakan: SPT, bukti bayar pajak, dokumen perpajakan lainnya
• Data Pembayaran: Informasi rekening bank, histori transaksi

1.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Ketika Anda mengakses platform kami, kami secara otomatis mengumpulkan:

• Alamat IP dan informasi perangkat
• Jenis browser dan sistem operasi
• Halaman yang dikunjungi dan waktu akses
• Cookies dan teknologi pelacakan serupa

2. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan kami
• Memproses transaksi dan mengirim notifikasi terkait
• Menyiapkan dan melaporkan SPT Anda ke otoritas pajak
• Memberikan konsultasi dan saran perpajakan
• Mengirimkan informasi penting tentang layanan dan perubahan kebijakan
• Mengirimkan materi promosi (dengan persetujuan Anda)
• Mencegah penipuan dan meningkatkan keamanan
• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku

3. Pengungkapan Informasi

Kami dapat mengungkapkan informasi Anda kepada:

• Direktorat Jenderal Pajak (DJP): Untuk keperluan pelaporan pajak sesuai dengan kuasa yang Anda berikan
• Konsultan dan Mitra: Tenaga ahli perpajakan yang bekerja sama dengan kami untuk memberikan layanan
• Penyedia Layanan: Pihak ketiga yang membantu operasional kami (hosting, pembayaran, dll)
• Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi informasi Anda:

• Enkripsi SSL/TLS untuk transmisi data
• Enkripsi database untuk penyimpanan data sensitif
• Akses terbatas hanya untuk personel yang berwenang
• Audit keamanan berkala
• Sistem backup dan disaster recovery

5. Penyimpanan Data

• Data perpajakan disimpan sesuai dengan ketentuan perundang-undangan yang berlaku (minimal 10 tahun)
• Data akun disimpan selama akun Anda aktif
• Setelah penghapusan akun, data akan dihapus dalam waktu 30 hari, kecuali yang diwajibkan untuk disimpan oleh hukum

6. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses: Meminta salinan data pribadi Anda yang kami simpan
• Memperbaiki: Meminta perbaikan data yang tidak akurat
• Menghapus: Meminta penghapusan data (dengan batasan tertentu)
• Membatasi: Meminta pembatasan pemrosesan data
• Menolak: Menolak pemrosesan untuk tujuan pemasaran
• Portabilitas: Meminta data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin

7. Cookies

Kami menggunakan cookies untuk:

• Menjaga sesi login Anda
• Mengingat preferensi Anda
• Menganalisis penggunaan website
• Meningkatkan pengalaman pengguna

Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi dengan optimal.

8. Layanan Pihak Ketiga

Platform kami mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs web tersebut. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi setiap situs yang Anda kunjungi.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau pemberitahuan di website kami. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini menunjukkan kapan Kebijakan Privasi ini terakhir direvisi.

10. Privasi Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak.

11. Transfer Data Internasional

Data Anda disimpan di server yang berlokasi di Indonesia. Jika ada transfer data ke luar negeri, kami akan memastikan perlindungan yang memadai sesuai dengan peraturan yang berlaku.

12. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan mengenai Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi: